临淄融媒讯 社区是基层治理的重心和基本单元，社区工作人员是基层治理的主力军。近年来，雪宫街道聚焦解决基层治理力量薄弱、权责不清等难点堵点，不断提升社区工作队伍战斗力，让群众有更多获得感。
一大早，雪宫街道商场街社区网格员边甜甜就开始入户走访。边甜甜所在的网格，一共有338户居民，在入户走访中，她要完成基本信息摸排、重点工作宣传和居民诉求记录等工作，而在以前，要完成这些工作，她往往要利用下班时间。
雪宫街道下辖14个社区、78个生活区，人口基数大、人员结构复杂、人口流动性强，基层治理面临力量薄弱、资源分散等实际困难，以前网格工作被“角色过载”，造成了效率不高、落实不力等状况。
针对这一现实情况，雪宫街道结合履职事项清单，创新构建“1+5+N”社区治理体系，在每个社区由1名党组织书记统筹抓总，5名专职社工分别负责5项重点工作，N名网格员覆盖全社区、抓好具体事。通过科学设置岗位、明确责任边界，将社区工作明确为8类17项，做到“以权定责、以责定岗、以岗定人”，推动社区各项工作更加规范高效。
一方面明责任、减负担、提效率；一方面强培训、增技能、给出路。为增强社区工作者的职业认同感，提高他们的工作积极性，雪宫街道出台《社区工作标准化规范化建设评价办法》，从出勤情况、知识素养、业务能力等方面对社区工作者进行全面评价，将评价结果与薪酬待遇、评优树先相结合，营造浓厚的“比拼看”氛围。雪宫街道临园社区网格员王培就是政策受益者之一，在5年的社区工作中，她不仅完成了网格员到社工的身份转变，工资待遇也得到了明显提升。
自上而下的一体化管理体系，有效保证了社区工作队伍的稳定性，激发了工作积极性，提升了整体服务效能。白领杰座是雪宫街道高留社区辖区内的一处四层商住楼，共有43户居民，前期因产权纠纷、物业管理纠纷等问题，矛盾不断，导致居民出现用水困难。社区摸排后发现，25户居民同意以用水改造的方式，解决用水难题。可18户居民不同意此方案。为尽快解决居民用水难题，社区党总支牵头，全体社区工作者靠前服务，一方面逐户做居民工作；一方面与相关各方反复协调、论证、完善施工方案，最终采用一户一表的方式，将供水问题彻底解决。
如今，在雪宫街道已经实现“工作职责一体化、队伍整合一体化、评价激励一体化、服务效能一体化”，社区治理精细化、专业化水平明显提高。
雪宫街道党工委副书记 任民：下一步，我们将围绕“队伍专业化、品牌标杆化、服务精准化”目标，以能力跃升为抓手，锻造专业队伍。通过强化社工实务能力培养、推行“导师帮带制”、优化“两员融合”机制等措施，推动社区工作队伍整体提能，不断提升群众满意度。
临淄融媒记者 张伟 朱腾飞 报道
打开“临淄云”看评论