临淄融媒讯 近日,高留社区网格员赵建霞在小区巡查时,发现辖区46号楼出入口的起落杆出现明显折弯损坏情况,无法正常升起和降落。当时正值居民出行早高峰,出入口车辆排起长队,业主驾车进不来、出不去,现场出现短暂拥堵。
发现问题后,赵建霞第一时间联系小区物业公司,详细说明起落杆损坏位置、现场拥堵情况及居民需求,督促物业尽快派维修人员到场处理。物业接到消息后,立即安排维修人员携带工具赶往现场。
在维修人员检修过程中,网格员主动在出入口维持交通秩序,先协调起杆让车辆驶出,并实时向居民反馈维修进度。经过半小时左右的紧急维修,损坏的起落杆成功修复,恢复正常使用功能,46号楼出入口交通随即恢复畅通。
“多亏网格员巡查及时,还帮着联系维修、维持秩序,不然上班都要迟到了!”现场居民对网格员的快速响应和高效处置纷纷点赞。
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