【雪宫街道培育和践行社会主义核心价值观】齐国商城社区：网格全程跟进护好商户“生意场”

临淄融媒讯 近日，齐国商城社区第九网格网格员赵聪聪在辖区巡查时，发现两家商铺内弥漫着刺鼻异味，地面残留污水，商户正焦急清理却毫无进展。赵聪聪立即上前了解情况，得知是其中一家商铺厕所排水管堵塞，污水已渗漏至隔壁店铺，严重影响正常经营。

掌握情况后，赵聪聪第一时间联动小区物业，协调工程人员到场排查。经专业检查，确定问题症结为商铺厕所专用排水管内部深层堵塞，物业现有工具无法处理。为避免问题扩大，赵聪聪主动协助商户联系专业管道疏通人员紧急上门处置。

作业期间，赵聪聪全程留守现场：一方面实时向两家商户反馈疏通进度，安抚焦虑情绪；另一方面协助清理积水、设置隔离标识，防止受污区域扩大。经过半个多小时专业操作，堵塞管道彻底疏通，渗水现象停止。随后，赵聪聪又协助商户完成地面全面清洁消毒，彻底消除异味。“多亏你们巡查及时发现，不然生意受影响更大！太感谢社区了！”问题解决后，两家商铺经营者向社区表达诚挚谢意，经营秩序迅速恢复。

下一步，齐国商城社区将持续强化网格员日常巡查机制，深化与物业的协作联动，优化问题发现与处置流程，做到“早发现、早协调、早解决”，切实为商户营造安心、整洁的经营环境，助力辖区营商环境持续优化。