【雪宫街道弘扬和践行社会主义核心价值观】高留社区：方寸之间见初心

临淄融媒讯 环境是民生之本，整洁有序的居住环境是居民幸福感的重要底色。高留社区网格员立足岗位职责，以“时时放心不下”的责任感，紧盯辖区环境卫生痛点难点，全力守护群众宜居家园。

万豪花园小区网格员杜静雅在日常巡查中发现，小区内多处垃圾桶出现满溢现象，生活垃圾堆积溢出桶外，不仅影响社区环境卫生，还可能滋生细菌、散发异味，给居民生活带来不便。发现问题后，杜静雅第一时间联系小区物业经理及垃圾清运站负责人，详细说明情况并询问清运延迟原因。得知垃圾清运站因线路短路导致设备无法正常运转后，她持续跟进协调，一方面督促物业安排人员对满溢垃圾进行临时规整，减少环境影响；另一方面与垃圾清运站密切沟通，实时掌握线路抢修进度。在多方协同配合下，垃圾清运站上午完成线路抢修，清运车辆迅速赶赴小区，杜静雅全程现场督导，截至上午10点，所有满溢垃圾桶全部清理完毕，周边环境恢复整洁。

无独有偶，网格员杜梅香接到居民反映，小区绿化带内有人私自种植蔬菜，破坏社区绿化。接到反馈后，网格员立即上报社区领导并赶赴现场核实，确认是居民李阿姨为丰富晚年生活所种。考虑到老人的初衷，网格员没有直接要求清理，而是耐心倾听其想法，温和讲解小区管理规约，说明公共绿地属于全体业主共有，私自种菜不仅破坏整体环境，还可能引发邻里矛盾，同时宣传文明居住和爱护绿化的重要性。在情理兼备的劝说下，李阿姨认识到自身行为的不妥，当即表示愿意配合清理。网格员主动伸出援手，与李阿姨一同拔除蔬菜、清理杂物、平整土地，仅用半天时间就将“小菜园”清理完毕，恢复了绿地原貌，赢得周边邻居一致点赞。

此外，网格员于海秀在日常巡查中，发现辖区居民楼地下二层电梯口存在物品堆放问题，一个塑料网格筐随意摆放，，她第一时间动手清理堆放物品，并未止步于单点整改，随后对小区其他楼栋的电梯口、楼道间等公共区域展开拉网式排查，并现场协助居民清理。同时，她通过业主群、楼栋公告栏等方式，向居民宣传公共区域堆放杂物的危害，引导居民共同维护整洁宜居的居住环境。

从垃圾桶满溢到绿化带私种蔬菜，再到电梯口杂物堆放，网格员们聚焦“小事”不松懈，破解“难点”不推诿，用细致排查和高效处置，让辖区环境更整洁、居住更舒心，以实际行动践行“我为群众办实事”的宗旨，让网格治理更有温度、更具力度。